Política de Privacidad

IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L. — Marco de transparencia legal, mediación de seguros y protección de datos (RGPD / LOPDGDD / RDL 3/2020)

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de medidas urgentes en el ámbito de la contratación pública, seguros privados y mediación, el presente documento traslada la información legal relativa al tratamiento de sus datos personales, las actividades de mediación e intermediación y las acciones de marketing digital desarrolladas por la Correduría.

1. Información Básica de Protección de Datos

Responsables del tratamiento

IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L. para el tratamiento de sus datos en los servicios de mediación, buscador y comparador de seguros, atención de consultas, gestión de servicios contratados, cobro o recobro de impagados, atención por asistentes virtuales, así como para la realización de acciones de marketing directo, publicidad personalizada, elaboración de perfiles y gestión de campañas de afiliación.
Entidades Aseguradoras con las que IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L. mantiene contratos de mediación y respecto a las cuales el usuario solicite cotización o contratación.
Plataformas de marketing de afiliación y Empresas colaboradoras de los sectores de seguros, bancario, fintech, telecomunicaciones, inmobiliario y utilities (luz y gas) en los casos de adquisición o comunicación de datos basada en el consentimiento del usuario.

Finalidad del tratamiento

Mediación e intermediación de seguros: Presentación, propuesta y trabajos previos a la celebración de contratos de seguro.
Prestación de servicios web y atención: Gestión de solicitudes, consultas, uso de comparadores y asistentes virtuales.
Acciones de marketing propio: Envío de comunicaciones comerciales sobre ofertas, promociones, sorteos, concursos, eventos, encuestas de satisfacción y boletines informativos.
Marketing digital y publicidad personalizada: Segmentación, remarketing mediante píxeles de seguimiento, uso de audiencias personalizadas en redes sociales y redes de afiliación.
Acciones de marketing de terceros: Análisis de intereses para mostrar publicidad adaptada en sitios de terceros y remisión de ofertas de empresas colaboradoras en sectores de seguros, finanzas, energía y telecomunicaciones.
Análisis de perfiles: Estudio de hábitos de navegación y circunstancias para evaluar qué productos resultan más adecuados.
Gestión de cobro y recobro de deudas: Gestión administrativa e interés legítimo en la tutela judicial efectiva para el cobro de impagados.

Legitimación del tratamiento

Ejecución de la relación precontractual o contractual para la mediación de seguros y prestación de servicios solicitados.
Consentimiento expreso del usuario para las acciones de marketing, perfilado publicitario, uso de cookies no necesarias y comunicación a terceros colaboradores.
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la mediación de seguros y prevención del blanqueo de capitales.
Interés legítimo para la defensa en reclamaciones, gestión de recobro e información sobre productos propios similares a los contratados.

Destinatarios

Compañías aseguradoras seleccionadas para la emisión de ofertas y formalización de pólizas.
Plataformas de marketing de afiliación y redes de publicidad digital (p. ej. Awin, Facebook, Google).
Empresas colaboradoras de sectores financieros, inmobiliarios, telecomunicaciones y energía.
Encargados del tratamiento (proveedores tecnológicos, alojamiento web y gestorías).

Derechos

Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición (incluyendo la oposición a recibir publicidad), portabilidad de datos y revocación del consentimiento, mediante solicitud a protecciondedatos@iverium.com.

Procedencia de los datos

Obtenemos sus datos personales directamente a través de los formularios web, llamadas telefónicas, chats o comunicaciones a distancia mantenidas con nuestros agentes, o bien a través de corredores comediadores colaboradores o plataformas de afiliación previa autorización del interesado.

2. Información Detallada de Protección de Datos

2.1. Datos del Responsable del Tratamiento

Denominación Social: IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L.
C.I.F.: B91641191
Domicilio Social: Calle Asunción nº 16, 3ª Planta Dcha., 41011 Sevilla.
Domicilio a efectos de Notificaciones: Avenida Diego Martínez Barrio 10, 3ª Planta, Módulo 9, 41013 Sevilla.
Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, Tomo 4652, Folio 104, Hoja SE-73.331.
Registro DGSFP: Inscrita en el Registro Especial de Mediadores de Seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave J2748.
Teléfono de Atención: +34 954 991 184
Correo Electrónico de Atención al Cliente: produccion@iverium.com
Correo Electrónico de Protección de Datos: protecciondedatos@iverium.com

2.2. Recopilación, Categorías de Datos Personales y Perfilado

Se tratarán los datos facilitados a través de formularios web, solicitudes de tarificación, chats, WhatsApp, llamadas telefónicas, cookies de navegación o adquiridos a través de redes de afiliación.

Podremos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, DNI/NIE, teléfono, correo electrónico, dirección postal.
Datos de características personales y circunstancias sociales: Edad, fecha de nacimiento, estado civil, profesión u objetos a asegurar necesarios para la tarificación del riesgo.
Datos económicos y de seguros: Historial de seguros, vehículo, vivienda o datos bancarios para el cobro.
Datos de navegación y perfilado: Dirección IP, identificadores publicitarios de dispositivos móviles, interacción con anuncios, búsquedas realizadas e historial de navegación mediante píxeles y cookies.

2.3. Finalidades y Bases Legales del Tratamiento

Finalidad / Tratamiento	Descripción del Tratamiento	Base de Legitimación
Mediación de Seguros	Asesoramiento independiente, comparativa y presentación de ofertas de aseguradoras.	Ejecución de medidas precontractuales o contractuales (Art. 6.1.b RGPD).
Marketing Directo Propio	Envío de promociones, boletines, sorteos, eventos y encuestas por email, SMS o teléfono sobre seguros.	Consentimiento del usuario (Art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo comercial (Art. 21.2 LSSI).
Marketing Digital y Perfilado	Uso de píxeles, cookies de publicidad y audiencias personalizadas (Facebook, Google) para anuncios orientados.	Consentimiento expreso otorgado a través del banner o configurador de cookies (Art. 6.1.a RGPD).
Terceros y Afiliación	Análisis de intereses para compartir datos no identificativos o recibir leads de plataformas de afiliación (Awin) y colaboradores (banca, fintech, energía).	Consentimiento explícito del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
Análisis Estadístico	Segmentación anónima por edad, sexo o localización para mejorar el servicio y prevenir fraude.	Interés legítimo en la mejora del servicio y análisis del negocio (Art. 6.1.f RGPD).
Cobro y Recobro	Administración del cobro de deudas pendientes mediante acciones extrajudiciales o judiciales.	Relación contractual e interés legítimo en la tutela judicial efectiva (Art. 6.1.f RGPD).

2.4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales facilitados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o precontractual, mientras no se solicite su supresión o revocación del consentimiento para acciones de marketing, y durante los plazos legalmente previstos para el cumplimiento de obligaciones legales y la prescripción de responsabilidades (mínimo de 5 a 15 años según la normativa mercantil, tributaria y civil).

Finalizada la relación, los datos se mantendrán bloqueados conforme al artículo 32 de la LOPDGDD, impidiendo su tratamiento salvo para su puesta a disposición de jueces, tribunales o la Agencia Española de Protección de Datos.

2.5. Destinatarios y Comunicaciones de Datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos necesarios:

Compañías Aseguradoras: Para la cotización, emisión y gestión de pólizas solicitadas.
Plataformas de Marketing de Afiliación y Redes Publicitarias: En calidad de corresponsables o cesionarios independientes para la gestión de campañas publicitarias personalizadas.
Empresas Colaboradoras: Terceros de los sectores de seguros, financiero, energía y telecomunicaciones cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
Encargados del Tratamiento: Proveedores informáticos, plataformas de comunicación, almacenamiento web, gestorías y peritos bajo estricto contrato de encargo del tratamiento (Art. 28 RGPD).
Recobro de Deudas: En caso de impago, comunicación de datos de facturación a asesores jurídicos, tribunales o entidades especializadas en gestión de cobros.
Obligación Legal: Organismos públicos, Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) y Agencia Tributaria en cumplimiento de la ley.

2.6. Transferencias Internacionales de Datos

IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L. realiza el tratamiento de sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de recurrir a proveedores de servicios tecnológicos situados fuera del EEE, se garantizará que adopten Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes conforme al RGPD.

2.7. Derechos de los Interesados y Oposición Comercial

Usted puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos contemplados en la normativa de protección de datos:

Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados por la entidad.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.
Derecho de Limitación: Solicitar el bloqueo temporal del tratamiento en los supuestos legalmente establecidos.
Derecho de Oposición: Oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos por motivos de su situación particular, o específicamente al tratamiento con fines de marketing directo o perfilado publicitario.
Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho a Revocar el Consentimiento: Retirar en cualquier momento las autorizaciones otorgadas previamente.

Para ejercitar estos derechos, puede enviar una comunicación escrita acompañada de copia de su DNI o documento identificativo equivalente a:

Correo Electrónico: protecciondedatos@iverium.com
Dirección Postal: IVERIUM SPAIN CORPORATION S.L., Avenida Diego Martínez Barrio 10, 3ª Planta, Módulo 9, 41013 Sevilla.

Asimismo, se le informa de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es si considera que sus derechos han sido vulnerados.